أولا / أفلام الحماية :
ضمان ضد الاصفرار البهتان التكسر أو التشقق، ضعف المادة اللاصقة للفيلم، ضمان عدم تضرر بوية السيارة الاصلية نتيجة استخدام أفلام الحماية.
ضمان 10 سنوات لفئة الحماية: S1R
· الالتزام بعمل الصيانة بعد التركيب بـ7 ايام.
· الالتزام بعناية السيارة بالطريقة الصحيحة والالتزام بمواد وأدوات الغسيل المتعددة.
· لا يشمل الضمان أي مؤثر خارجي قد يسبب تلف أفلام حماية الدهان كفضلات الطيور او منظفات التلميع الكيماوية. أو الحوادث والكوارث الطبيعية.
· لا يشمل الضمان إعادة تركيب أي قطعة يتم فكها من قبل العميل مباشرة خارج المركز وليس من قبل الفني وليس للمركز أي التزام تجاه العميل من جهة الضمان لهذه القطعة أو تعويضه نهائيا.
· فيحال وجود أي مشاكل فنية بعد عملية التركيب وخصوصا من أطراف الفلم )فتح الفلم من الأطراف( فأنه يتم قصها ومعالجتها دون الحاجة إلى تغيير لكامل القطعة ولا يتم التغيير للقطعة بشكل كامل إلا عند وجود تلف كامل للقطعة وفك غير متعمد بحسب الضمان المقدم للعميل.
· التعويض بالضمان يشمل فقط منح العميل رولات حماية تعويضية في حال استحقاقه للضمان بقدر الأجزاء المتضررة أو التي تم إعادة فكها ويتم تركيبها بالمركز.
· الالتزام بعدم تنظيم الغلاف لمدة 7 أيام واستخدام المركبة بالسفر أو ما شابه لتجنب فتح الفلم من الأطراف.
ثانيا / أفلام العزل الحراري :
· الضمان لا يشمل فتح زجاج النافذة قبل موعد التشييك.
· عدم تنظيف الغلاف لمدة 48 ساعة بعد تركيب أفلام التظليل لتتيح للمادة اللاصقة الالتصاق بإحكام على الزجاج.
· في حال ملاحظة طبقة ضبابية خفيفة مثل الغيم بين الغلاف والزجاج بعد التركيب فهذا طبيعي وسوف يختفي.
· الضمان لا يشمل خدوش في الفلم بسبب عملية التنظيف أو أي مؤثر خارجي.
· عدم مراجعة الفرع بعد 3 أيام للتشيك على السيارة بعد تركيب الفلم.
· لا يشمل الضمان إعادة تركيب أي قطعة يتم فكها من قبل العميل مباشرة خارج المركز وليس من قبل الفني وليس للمركز أي التزام تجاه العميل من جهة الضمان لهذه القطعة أو تعويضه نهائيا.
ثالثا / النانو سيراميك:
· ضمان جودة المنتج والحفاظ على لمعة السيارة وسهولة الغسيل والتقليل من دوائر الغسيل حسب فئة المنتج.
· لا يشمل الضمان تلف الغسيل التي تسبب الخدوش بسبب عدم استخدام فوط الميكروفايبر أو عدم نظافتها.
ملاحظات هامة:
· يتعهد S1R بضمان المنتجات التي تم تركيبها أو الخدمات التي تم تركيبها وفقاَ لجدول الشروط.
· يسري هذا الضمان من تاريخ التسليم.
· يعتبر هذا الضمان لاغي في حالة الكشط والطمس.
· يلزم تواجد الفاتورة الخاصة بالخدمة المقدمة وفي حال عدم تواجد الفاتورة يصبح الضمان لاغي مباشرة ولا يحق للعميل المطالبة بالضمان.
· يجب علي العميل العودة للمركز بعد 7 أيام من تركيب المنتج وذلك للتأكد ومراجعة التركيب وتفعيل الضمان وفي حال عدم رجوع العميل فإن المركز غير مسؤول عن أي ضرر بالمنتج.
· الضمان لاغي بانتقال ملكية السيارة إلي مالك أخر.
· الضمان لا يشمل تعرض سطح المنتج لأتلاف او كسر لاي سبب خارج إرادة العميل )مثل الحوادث لا قدر الله.(
· يلزم علي العميل التأكد من تواجد أي مقتنيات خاصة في المركبة قبل تسليمها وفي حال تم تسليم المركبة للمركز يصبح المركز غير مسؤول عن أي مقتنيات خاصة بالعميل.
· المركز غير مسؤول عن تلف الحماية في الأماكن الموضحة وهي أي قطعة نيكل او بلاستيك بالإضافة الى الشبك.